الشروط والأحكام
هذه هي الشروط والأحكام العامة التي تنطبق على شراء المنتجات من محل ديكور يونتس عبر الإنترنت من خلال موقعنا الإلكتروني www.decor-units.com. متوفر على صفحة التسوق عبر الإنترنت على موقع ديكور يونتس
تسّوق أون لاين من decor units، عندما نتحدث عن ديكور يونتس في هذه الشروط والأحكام فإننا سنشير إليها (بالضمير "نحن"، ومشتقاته). عندما نستخدم ضمير المخاطب "أنت" ومشتقاته فنحن نعني مستخدم التسوق أون لاين من ديكور يونتس ومشتري المنتجات.
بالإضافة إلى هذه الشروط والأحكام العامة، فقد تم وضع شروط قانونية هامة أخرى في سياسة الإرجاع وسياسة الإلغاء. إن موافقتك على هذه الشروط والأحكام العامة تعني موافقتك والتزامك بسياسة الإرجاع، والتي تُشكل جميعًا جزءًا من عقد ملزم قانونًا بيننا وبينك. يجب عليك قراءة هذه الشروط والأحكام العامة وسياسة الإرجاع بعناية قبل شراء أي شيء من صفحة التسوق أون لاين من ديكور يونتس.
إننا نحتفظ بالحق في تغيير الشروط والأحكام العامة وسياسة الإرجاع في أي وقت. سوف يسري أي تغيير في الشروط والأحكام على كل الطلبات الجديدة التي تلي نشر التغيير على صفحة تسّوق أون لاين من ديكور يونتس. يجب عليك مراجعة الشروط والأحكام العامة وسياسة الإرجاع المنشورة على صفحة تسّوق أون لاين من ديكور يونتس قبل كل طلب.
إذا كانت لديك أية أسئلة حول الشروط والأحكام العامة، أو سياسة الإرجاع أو سياسة الإلغاء، أو المنتجات أو "التسوق عبر الإنترنت منمتجرنا الإلكتروني"، يرجى الاتصال بنا والتحدث إلى أحد ممثلينا على هذا الرقم: 01101808100 من داخل مصر.
معلومات عن تسّوق أون لاين من ديكور يونتس وعن منتجاتنا:
إن استخدامك للموقع الإلكتروني (حتى لو لم تقم بشراء أي منتجات) يعني موافقتك على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.
إننا نسعى لضمان دقة وصحة جميع المعلومات الواردة على صفحة التسوق أون لاين من ديكور يونتس، بما في ذلك وصف المنتجات والأسعار الواردة، في جميع الأوقات. ومع ذلك، فالأخطاء أمر وارد. سوف نحاول تصحيح كل الأخطاء في المعلومات على صفحة التسوق أون لاين من ديكور يونتس في أسرع وقت ممكن وإذا رأينا أن هذا الخطأ قد أثر على طلبك فسوف نحاول إعلامك بذلك.
يجب أن تضع في اعتبارك أن شراء المنتجات عبر الإنترنت يوفر تجربة تسوق مختلفة عن الشراء من المعرض. يجب أن تكون على دراية بأنّ:
خدماتنا:
نحن نقوم ببيع منتجات ديكور يونتس و منتجات موردون وشركات اخري متعاونون معنا، من خلال الموقع الإلكتروني www.decor-units.com فقط وليس لنا اي محلات او منافذ بيع اخري.
الألوان
ألوان المنتجات كما هي مبينة على الموقع الإلكتروني تعتمد على العديد من العوامل - تشمل إعدادات العرض التي نستخدمها على الموقع؛ وشكل المنتجات وأحجامها. قد تبدو مختلفة في الواقع عن الشاشة. نُقدم الأبعاد والقياسات مع أوصاف المنتجات، وتتحمل مسؤولية التأكد من ملاءمة المقاس الفعلي لكل منتج مع غرضك منه.
الصور
الصور على الموقع الإلكتروني لأغراض التوضيح فقط، وللحصول على وصف دقيق لأي منتج وتفاصيل ما يتضمنه المنتج، عليك قراءة الوصف المدون مع المنتج.
جميع المنتجات
جميع المنتجات تعتمد على توفرها بالمخزون مما يعني عدم إمكانية تلبية طلبك في حالة عدم توفر المنتج. المنتجات المعروضة للبيع عرضه لإيقاف بيعها من مواقع البيع الإلكترونية في أي وقت، وسوف تكون مسؤوليتنا الوحيدة تجاهك في حالة إيقاف أي من المنتجات هي رد أي مبالغ قد قمت بسدادها فيما يتعلق بتلك المنتجات التي لم تصلك بعد.
المنتجات والعروض الترويجية
المنتجات والعروض الترويجية المقدمة من قبل الموقع الإلكتروني من ديكور يونتس قد لا تتوفر جميعها في المعارض المؤقتة او المتنقلة، والعكس صحيح.
أسعارنا على موقعنا الإلكتروني مدونة على كل المنتجات كلا على حدا. لكن في بعض الأحيان، قد تجد فرقًا في السعر، عندما تكون هناك عروض ترويجية مختلفة حسب وقت العروض ومناسباتها.
صحة البيانات
تُسلم ديكور يونتس بمصداقية البيانات المقدمة لها من قبل العميل ويتحمل العميل شخصيا مسؤولية صحة بياناته ومعلوماته الشخصية المطلوبة لإتمام عملية الشراء أون لاين، ويتحمل العميل مسؤولية تقديم أية معلومة غير صحيحة، ديكور يونس غير مسؤولة في حال حدوث خلاف ذلك.
الحماية:
سوف نبذل قصارى جهدنا للتحقق من خلو الموقع الإلكتروني من الفيروسات، وعليك التأكد من توفير البرامج والنظم المناسبة للكشف عن الفيروسات وغيرها من المحتويات الضارة على الإنترنت في جهازك الخاص أو في هاتفك النقال.
كن حذرًا! قد تصادفك العديد من المواقع الإلكترونية الزائفة لديكور يونتس والتي قد تبدو شبيهة تمامًا بالموقع الرسمي، وتدعي بيع منتجاتنا وخدماتنا. وديكور يونتس غير مسؤولة عن أي محاولات احتيال أو تزوير من قبل مواقع إلكترونية أخرى. الموقع الإلكتروني الرسمي لديكور يونتس هو: www.decor-units.com
توفر الخدمات
لدينا الحق في أي وقت في تعديل أو إيقاف الخدمات أو بيع أي من المنتجات، أو التوقف عن تقديم خدمة التسوق أون لاين مؤقتا أو بشكل دائم، بإشعار أو بدون إشعار. في حال توقف الخدمة بعد الدفع، سنقوم بإعادة المبلغ وفقاً لسياسة الإرجاع – استرداد النقود.
الأمن
تقع على عاتقك مسؤولية ضمان الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك، وكلمة المرور، وجميع البيانات الأخرى المرتبطة بحسابك، في جميع الأوقات. إنك توافق على إخطارنا بمجرد علمك بوجود، أو اشتباه في وجود، أي خطورة على أمان حسابك.
الأهلية لطلب شراء المنتجات
ما لم تكن تبلغ من العمر 18 عامًا أو أكثر لا يمكنك الشراء من ديكور يونتس. يجب أن يكون عنوان التوصيل في مصر. ينبغي عليك توفير عنوان بريد إلكتروني نشط ورقم هاتف محمول يمكن الاتصال بك عليه بسهولة.
على الرغم من أننا نقوم ببيع منتجات الأطفال، إلا أنه يجب شراؤها من قبل البالغين فقط. جميع المنتجات التي يتم بيعها من خلال التسوق أون لاين من ديكور يونتس للاستخدام الشخصي فقط؛ المنتجات غير مصرحة للاستخدام التجاري أو الصناعي ما لم يُذكر ذلك صراحة.
طلب شراء المنتجات
يرجى مراجعة دليل تسّوق أون لاين لمزيد من المعلومات عن الخطوات المتعلقة بشراء منتجاتنا. يمثل طلبك عرضًا لشراء المنتجات من ديكور يونتس. وعند قيامك بطلب أكثر من منتج فإن طلبك يمثل مجموعة من العروض لكل منتج على حدة.
تحدد الصفحة الإلكترونية ورسالة البريد الإلكتروني الخاصة بإقرار طلب الشراء البيانات النهائية لطلبك الذي قمت بإرساله إلى تسّوق أون لاين من ديكور يونتس. يرجى الانتباه عند طلب شراء المنتجات، حيث لن تتمكن من إضافة أو تعديل طلب الشراء بعد قيامنا بإرسال البريد الإلكتروني الخاص بإقرار طلب الشراء.
في حالة رغبتك بتعديل طلب الشراء بعد إتمام عملية الشراء، قد تتحمل تكاليف إضافية.
يحتوي إقرار طلب الشراء على بيانات المنتجات التي قمت بطلبها، والتكلفة الإجمالية للطلب شاملة التوصيل والتركيب، ورقم الطلب. يجب عليك طباعة نسخة من البريد الإلكتروني الخاص بإقرار طلب الشراء، ونسخة من هذه الشروط والأحكام العامة وسياسة الإرجاع/الإلغاء والاحتفاظ بها في مكان آمن. سوف تحتاج للإشارة إلى هذه البيانات عند الاتصال بنا بخصوص طلبك.
قبول طلب الشراء:
على الرغم من أننا نسعى لتوفير جميع المنتجات التي يتم طلبها، إلا أننا نحتفظ بالحق، حسب تقديرنا، ودون الحاجة لإبداء أي أسباب، في عدم قبول أي أمر شراء في أي وقت (قبل توصيل الطلب إليك). في حالة رفضنا طلبك، فسوف نقوم بإخطارك في أسرع وقت ممكن؛ مع إعادة أي مبالغ مستحقه.
السداد
يمكنك سداد قيمة المنتجات التي تقوم بشرائها بأي طريقة من الطرق الواردة في دليل "كيفية السداد عند الإستلام او عبر الإنترنت؟" التقسيط هي خدمة مقدمة من المصرف الذي أصدر بطاقتك الائتمانية. قد تختلف رسوم الخدمة ومدة التقسيط حسب البنك. ونحن في ديكور يونتس غير مسؤولين عن أي رسوم تقسيط يفرضها البنك.
سوف نحصل على المبلغ المطلوب سداده من بطاقتك وقت تقديمك لطلب الشراء فقط للمنتجات التي يجب الدفع عن طريق البطاقة الإتمانية, وسوف نتصل بك إذا واجهتنا أية مشاكل في تحصيل قيمة طلب الشراء من بطاقة الائتمان التي أدخلت بياناتها خلال عملية الطلب. إن تحصيل قيمة الطلب لا يعني قبولنا لطلب الشراء وفي حالة عدم قبولنا لطلبك سوف يتم رد كامل المبلغ في أسرع وقت ممكن (وفي كل الأحوال خلال 3 أيام عمل من إخطارك بعدم قبول طلبك).
نحن مسؤولون عن رد المبلغ إلى البنك الخاص بك. قد يختلف موعد رد المبلغ إلى بطاقة الائتمان الخاصة بك حسب البنك. (قد يستغرق من يوم عمل واحد (1) إلى (3) أسابيع). في حالة إلغاء خدمة التقسيط، لا تتحمل ديكور يونتس أية مسؤولية عن أي رسوم تقسيط قمت بسدادها للجهة التمويلية. (يرجى الرجوع إلى البنك الخاص بك)
الأسعار
جميع الأسعار الواردة على صفحة التسوق أون لاين من ديكور يونتس هي أسعار ديكور يونتس، ما لم يُذكر خلاف ذلك. الأسعار الموضحة لا تشمل رسوم التوصيل أو التركيب؛ رسوم التوصيل والتركيب ستتم إضافتها إلى إجمالي سعر طلبك وفقًا للفقرة التالية.
السعر الذي تقوم بسداده مقابل المنتجات هو السعر المقدم من التسوق أون لاين من ديكور يونتس وقت تقديمك لطلب الشراء؛ إلا إذا نصت هذه الشروط والأحكام على خلاف ذلك.
في معظم الحالات سوف تكون رسوم التوصيل التي تقوم بسدادها مقابل طلبك هي تلك المقدمة من التسوق أون لاين من ديكور يونتس وقت تقديمك لطلب الشراء. سيتم احتساب رسوم التوصيل حسب محل إقامتك، وأبعاد، ووزن، وحجم، وطبيعة وقيمة المنتجات الخاصة بك. لمزيد من المعلومات عن رسوم التوصيل، يرجى مراجعة معلومات التوصيل الخاصة بنا.
توفر المنتجات
رغم أننا نحاول التأكد من دقة مخزون المنتجات على التسوق أون لاين من ديكور يونتس وتوافقه مع المخزون الفعلي في مستودعاتنا، إلا أن ذلك ربما لا يحول دون حدوث الأخطاء. إذا اكتشفنا أي خطأ في مخزون المنتجات او عدم استطاعتنا على توفير المنتجات التي قمت بطلبها سوف نعلمك بذلك في أقرب وقت ممكن.